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Neues Support und Ticket System

Wir freuen uns, Ihnen die Inbetriebnahme unseres neuen Support und Ticket Systems bekannt zu geben.

Per 30. Juli 2011 werden wir die E-Mail Adresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. und das bestehende Support Forum deaktivieren. Ab diesem Zeitpunkt können neue Supportfälle nur noch über das neue Support und Ticket System erfasst werden.

Unser neues Support und Ticket System steht Ihnen ab sofort unter http://support.comdirect.ch zur Verfügung.

Damit Sie das neue Portal verwenden können, müssen Sie sich mit Ihrer Geschäfts E-Mail Adresse registrieren. Eine Anleitung für die Registration finden Sie hier:
Anleitung zur Registration für Support Portal

Sobald Sie erfolgreich registriert und von uns aktiviert wurden, können Sie auf das Ticket System und die Knowledge Base zugreifen.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Home Lösungen Datenblätter
Dokumentationen
Dokumentationen
Dateien: 69

Das Lesen dieser Dokumente zahlt sich schnell aus

Alle Dokumente liegen im PDF Format vor. Um diese Dateien lesen zu können, brauchen Sie den Adobe Acrobat Reader. Falls Sie diesen noch nicht installiert haben, können Sie diesen gratis herunterladen.

Weitere Dokumentationen (z.B. Manuals usw...) befinden sich in unserem Supportbereich. Dieser Bereich ist unseren Kunden mit einem gültigen Wartungsvertrag vorbehalten.
 
Download (Public)
Download (Public)
Dateien: 11
 
Remote Support
Remote Support
Dateien: 3

Teamviewer Kundenmodule: Falls Sie von unserem Support gebeten werden, das Kundenmodul zum Teamviewer herunterzuladen, finden Sie dieses hier.

Laden Sie das Modul herunter und starten es anschliessend.

Möchten Sie den Teamviewer auch für Ihre Firma einsetzen? Wenn Sie die Software über uns  bestellen, erhalten Sie einen Rabatt von 3%. Setzen Sie sich bitte mit uns telefonisch oder via E-Mail in Verbindung.
 

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