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Neues Support und Ticket System

Wir freuen uns, Ihnen die Inbetriebnahme unseres neuen Support und Ticket Systems bekannt zu geben.

Per 30. Juli 2011 werden wir die E-Mail Adresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. und das bestehende Support Forum deaktivieren. Ab diesem Zeitpunkt können neue Supportfälle nur noch über das neue Support und Ticket System erfasst werden.

Unser neues Support und Ticket System steht Ihnen ab sofort unter http://support.comdirect.ch zur Verfügung.

Damit Sie das neue Portal verwenden können, müssen Sie sich mit Ihrer Geschäfts E-Mail Adresse registrieren. Eine Anleitung für die Registration finden Sie hier:
Anleitung zur Registration für Support Portal

Sobald Sie erfolgreich registriert und von uns aktiviert wurden, können Sie auf das Ticket System und die Knowledge Base zugreifen.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Home Lösungen Device Management SOTI MobiControl – umfassendes und zuverlässiges Mobile Device Management
SOTI MobiControl – umfassendes und zuverlässiges Mobile Device Management

Die Managementlösung zentralisiert die Administration mobiler Endgeräte. Die Fernwartung und Fehlerbehebung geschieht von einem Ort aus. Die kosten- und zeitaufwendige Rückholung der Geräte entfällt somit.
MobiControl besteht aus einer mobilen Applikation, einer Serveranwendung mit einer Managementkonsole und einer Datenbank. Es unterstützt alle gängigen mobilen Geräte der führenden Hersteller und wird als Lizenz vertrieben.

Vorteile

  • alle Funktionalitäten in einem Produkt
  • reduziert die Inbetriebnahme- die Integrations- und die Betriebskosten
  • bringt unmittelbaren "Return on Invest"
  • minimiert Ihren Supportaufwand
  • sperrt Geräte automatisch
  • verfolgt Routen
  • konfiguriert „over-the-air“ per SMS
  • erleichtert das regelbasierte Aufspielen von Software-Updates, Patches und Fixes

Architektur

MobiControl besteht aus vier Komponenten:

  • Manager, Management Konsole(n)
  • Deployment Server
  • MS SQL Database
  • Device Agent auf jedem mobilen Gerät
 

Unterstützte Systeme

  • Android 2.2 und neuer
  • iOS 4.x
  • Windows CE | Pocket PC | Windows Mobile | Smartphone
  • Windows 200/XP | XP Embedded | Windows Vista | Windows 7

Kostenlose Testversion

Wir stellen Ihnen gerne eine kostenlose Testversion für 30 Tage zur Verfügung.

 

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