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Mobile Help

Fernwartungslösung für Windows Mobile und Windows CE Geräte

MobileHelp ist eine sofort einsetzbare Lösung zur Fernwartung von Windows Mobile® Geräten. Über eine Website können Sie den Bildschirm Ihres Kunden oder Mitarbeiters sehen und die Kontrolle über sein Gerät übernehmen. MobileHelp ist einfach zu bedienen, Firewall kompatibel und ohne Installation oder Konfiguration anwendbar. Betreuen und schulen Sie Ihre Kunden effizient, arbeiten Sie mit Ihren Kollegen weltweit zusammen mit nur wenigen Klicks.

Effizienter Support

MobileHelp ist einfach zu bedienen, sicher und darüber hinaus preiswert. MobileHelp ist eine Weltneuheit und sichert Ihnen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Die Motivation und Produktivität Ihres Kundensupports wird erhöht und die Kosten gesenkt. Zeitraubende und intensive Telefongespräche mit Ihren Kunden gehören schon bald der Vergangenheit an. Mit MobileHelp steigern Sie die Reaktionszeit markant und fördern die Zufriedenheit. Alles was Sie brauchen ist eine Internetverbindung und ein MobileHelp Abo.

Innovative Schweizer Technologie

MobileHelp wurde speziell optimiert für den Online-Fernsupport von Windows Mobile® Geräten (Smartphone und PocketPC) und Windows CE. Wir garantieren eine sichere Kommunikation auf höchstem technologischem Niveau. Weitere technische Details erhalten Sie auf Anfrage von unseren Schweizer Entwicklern. Support-Mitarbeiter haben dazu die Möglichkeit, direkt während dem Benutzen unseres Services mit einem Klick unseren Entwicklern Wünsche und/oder Anregungen mitzuteilen und erhalten innert Kürze ein persönliches Feedback.

Als wäre das Handy bei Ihnen vor Ort

Nie wieder müssen Sie einem unsicheren oder voreiligen Kunden am Telefon mühsam erklären, welche Einstellungen er ändern soll. Stattdessen starten Sie einfach eine verschlüsselte MobileHelp Fernwartungsverbindung und haben vollen Zugriff auf sein Handy.

 

 
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Support

Support erhalten Sie im Ticket System der Comdirect AG.